Signaler ce qui s'est passé
Quelques secondes suffisent. On note pour corriger la cause, pas pour pointer quelqu'un.
Choisis au moins un type de problème.
Décris brièvement l'incident.
Le champ « qui » reste facultatif : l'objectif est de faire ressortir les causes récurrentes, pas de tenir un registre de fautes.
Tableau de bord
Les récurrences ressortent d'elles-mêmes. On agit sur les causes qui reviennent.
Par type de problème
Ce qui revient le plus souvent
Par poste
Où se concentrent les incidents
Par personne
Pour repérer où accompagner ou former — clique sur un nom
Incidents récents
Administration
Comptes, droits et champs du formulaire de saisie.